Stadtwerke Unna bitten Kunden um Zählerablesung

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Stadtwerke Unna (Foto Rinke)

Zählerablesung 2023: Wie hoch oder niedrig lag der Verbrauch?

Die Stadtwerke Unna bitten ihre Kunden auch in diesem Jahr wieder, die Strom-, Erdgas-, Wärme- und Wasserzähler selbst abzulesen.

Ein persönliches Anschreiben mit den Möglichkeiten zur Zählerstandsmeldung wird allen Kunden in diesen Tagen zugestellt.

„Die Zählerablesung ist ein entscheidender Schritt, um eine genaue Abrechnung gewährleisten zu können“, ruft der lokale Energieversorger auf. Deshalb sollen sich alle Kunden – auch fremdversorgte – bei der Zählerablesung aktiv beteiligen, indem sie ihre Zählerstände bis spätestens 31. Dezember 2023 ablesen und den Stadtwerken mitteilen.

Zur Mitteilung des Zählerstandes gibt es fünf Möglichkeiten:

1. Schnell über Smartphone oder Tablet

  • auf jedem Anschreiben befindet sich ein QR-Code
  • QR-Code scannen
  • Zählerstand und Ablesedatum eingeben

2. Bequem am Computer

  • einloggen unter: www.selbstablesung.com/unna mit der Ablesenummer + Ablesecode (vom Anschreiben)
  • Zählerstand und Ablesedatum eingeben

3. Telefonisch per Sprachcomputer

  • Erreichbarkeit: 24 Stunden, 7 Tage die Woche
  • Hotline: 0800 101529203
  • Bitte Ablesenummer und Ablesecode (vom Anschreiben) sowie Zählerstand bereithalten und den telefonischen Anweisungen folgen

4. Telefonisch per Hotline

  • Erreichbarkeit: Montag – Donnerstag: 07:00 – 16:00 Uhr Freitag: 07:00 – 12:00 Uhr
  • Hotline: 0800 2001-244

5. Traditionell per Postkarte

  • beigefügte Postkarte ausfüllen
  • Zählerstand und Ablesedatum eintragen
  • Postkarte abtrennen und kostenfrei zurücksenden

Die Rechnungen werden Ende Januar 2024 an die Kunden verschickt.

Hinweis zur Zählerablesung für Kunden anderer Energielieferanten

Die Stadtwerke Unna lesen den Zähler als Netzbetreiber auch bei Kunden, die einen anderen Energielieferanten gewählt haben, ab – wie bei ihren eigenen Kunden. Zur korrekten Abrechnung der Netznutzungsentgelte mit dem Lieferanten benötigen sie als Netzbetreiber in Unna die Zählerstände der installierten Zähler. Daher sollten Kunden eines anderes Energieversorgers ihre Zählerstände bitte ebenfalls den Stadtwerken Unna angeben.

PM: Stadtwerke Unna

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