„Bessere Planbarkeit, kürzere Wartezeiten, effektiveres Arbeiten – die Erfahrung der Führerschein- und Zulassungsstelle mit Online-Terminen ist überwiegend positiv“, verkündet der Kreis.
Deshalb wird umgestellt.
Und der Besuch im Kreishaus in Unna und Lünen ist ab dem 1. September nur noch nach Terminvereinbarung möglich.
„Mittlerweile ist es gang und gäbe, für ein Vorhaben einen Termin zu buchen“, argumentiert Christoph Funke, Leiter der Straßenverkehrsbehörde. „Die Vorteile des reinen Termingeschäfts überwiegen sowohl für Kunden als auch für unsere Mitarbeiter.
Deshalb gehen wir jetzt auch den Schritt, den viele andere Verwaltungen in der Region bereits gegangen sind.“
Freie Termine auch kurzfristig
Durch die bessere Planbarkeit und das reine Termingeschäft werden neue Terminschlangen geöffnet. Es soll so dann möglich sein, freie Termine auch kurzfristig zu buchen.
Ein reibungsloser Ablauf des Termingeschäfts setzt allerdings auch voraus, dass Termine, die nicht wahrgenommen werden können, auch wieder abgesagt werden – darauf weisen Führerschein- und Zulassungsstelle hin.
Für Notfalltermine werden zeitliche Reserven vorgehalten. Die Öffnungszeiten ändern sich dabei nicht.
Für viele Dienstleistungen rund um das Kfz ist der Gang ins Kreishaus nicht mehr nötig. Kunden können unter www.kreis-unna.de nach der passenden Dienstleistung suchen und im Serviceportal prüfen, ob die Dienstleistung auch von zu Hause aus zu erledigen ist.
Die Terminvereinbarung ist erreichbar unter www.kreis-unna.de/terminvereinbarung. PK | PKU
PM Kreis Unna
